Tüketici hukuku hayatın her alanında çok önemli yer tutmaktadır. Özellikle bu hukuk kapsamındaki haklarını bilmeyen tüketiciler, yaşadıkları birçok sorunda haklarını alamamakta ve haklı iken haksız duruma düşmekteler.
Tüketici Hukuku Nedir?
Tüketiciyi koruma kanunu, tüketicinin güvenliğini, sağlığını ve ekonomik çıkarlarını korumak, bu konuda tüketiciyi bilinçlendirmek ve aydınlatmak maksadı ile çıkarılmıştır. Kanunda;
- Tüketicilerin yapmış olduğu sözleşmeler ile ilgili haksız şartlar,
- Satıştan kaçınma
- Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler
- Ayıplı maldaki sorumluluk
- İspat yükü
- Tüketicinin seçim hakkı
- Zaman aşımı
- Ayıplı hizmetler ve sorumluluklar
- Tüketici sözleşmeleri
- Cayma hakkı
- Temerrüt
- Tüketici kredileri
- Konut finansmanı
- Paket tur ve abonelik sözleşmeleri
- Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması
- Ticari reklam ve haksız uygulamalar
- Tüketici kuruluşları
- Tüketici hakem heyeti gibi birçok konuyu kapsamaktadır. Hukuk büromuz tüm bu konularda müşterilerimizin haklarını, en iyi şekil ve doğru yöntemlerle savunmaktadır.
